一種態度走天下,必然處處碰壁;因人而異,才能四海通達~ 與老人溝通,不要忘了他的自尊與男人溝通,不要忘了他的面子與女人溝通,不要忘了她的情緒與上級溝通,不要忘了他的尊嚴與年輕人溝通,不要忘了他的直接與兒童溝通,不要忘了他的天真