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一種態度走天下，必然處處碰壁；因人而異，才能四海通達~

與老人溝通，不要忘了他的自尊
與男人溝通，不要忘了他的面子
與女人溝通，不要忘了她的情緒
與上級溝通，不要忘了他的尊嚴
與年輕人溝通，不要忘了他的直接
與兒童溝通，不要忘了他的天真

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